Про ЦНАП | ЦНАП Нововодолазької селищної ради
ЦНАП Нововодолазької селищної ради надає адміністративні послуги за принципами: зручно, доступно, комфортно!
Центр надання адміністративних послуг при виконавчому комітеті Нововодолазької селищної ради є структурним підрозділом Нововодолазької селищної ради. ЦНАП – відділ, в якому надаються адміністративні послуги через адміністратора шляхом його взаємодії з суб’єктами надання адміністративних послуг. ЦНАП забезпечує організаційну єдність фронт-офісу (власне ЦНАП) та бек-офісу (суб’єктів надання адміністративних послуг) в межах Нововодолазької селищної ради.
Основними завданнями ЦНАПу є:
- організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень;
- спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;
- надання консультацій та роз’яснень суб’єктам звернень про вимоги та порядок надання адміністративних послуг, що надаються через адміністратора, суб’єктів надання адміністративних послуг, які надають послуги безпосередньо;
- надання вичерпної інформації щодо необхідного переліку документів для отримання адміністративних послуг.
У Центрі надання адміністративних послуг Нововодолазької селищної ради громадяни і суб’єкти господарювання мають можливість у зручний спосіб в одному місці отримати необхідні їм адміністративні послуги.
Крім того, перевагою Центру є:
- зручне територіальне розташування та логістика;
- універсальне обслуговування фахівцями високого рівня;
- орієнтований на громадян режим роботи;
- некабінетна система обслуговування;
- комфортні зони для очікування та обслуговування, в тому числі, для осіб з обмеженими можливостями;
- максимальна інформативність (в т.ч. рецепція).
Переглядів: 2092
